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没有出单号的订单怎么处理?

未出单号 | 2021-08-18 22:16:23

   一、订单一直显示【待出单号 ...】或【出单号中 ...】状态时,先按以下方式处理:

   1. 刷新订单状态,按F5键或者点击【搜索】按钮刷新查看订单的最新状态。

   2. 等待1-5分钟再刷新查看订单状态。

   3. 取消订单重新下单。

   4. 如果超过5分钟或者急需出单号,联系网站右侧客服解决。

   

   二、订单显示【下单失败】

   订单处于【下单失败】状态时,代表当前订单无法获取到单号,需要您取消订单并全额退款。将鼠标放到下单失败状态上面会显示失败原因。

 

 

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